Куда жаловаться на аварийную службу водоканала
Куда жаловаться на аварийную службу водоканала
Как правильно, а главное куда жаловаться на водоканал Водоканал занимается техническим обслуживанием водопроводный сетей. Обычно это структурное подразделение администрации населенного пункта или отдельная организация. Взаимодействует с абонентами через управляющую компанию (Куда жаловаться на аварийную службу водоканала).
Куда можно пожаловаться в:
- администрацию
- жилищную инспекцию
- Роспотребнадзор
- прокуратуру
Во-первых законодательство Федеральный закон «О водоснабжении и водоотведении» от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ обеспечивает исполнение обязательств организаций и граждан. Во-вторых Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает критерии качества предоставления коммунальных услуг. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 перечисляет правила взаимодействия между продавцами (поставщиками) и покупателями, определяет понятие качества услуг и товара, прописывает механизм ЗПП.
Если Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ применяется в случае поступления жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий. Куда можно пожаловаться Водоканал занимается обслуживанием городских водопроводных сетей. Наиболее частые поводы для обращений: Необоснованное взимание платы за водоснабжение, выставление долга, отказ в перерасчете и списании.
Поставка воды ненадлежащего качества, с посторонними примесями, запахом
Это серьезное нарушение, требующее привлечения специалистов Роспотребнадзора, выяснения причин и установления ущерба окружающей среде. Ответственность возможна вплоть до уголовной. Неустранение неисправностей в зоне ответственности: длительный ремонт подземных труб, отсутствие крышек на люках. Отсутствие водоснабжения в течение длительного времени. Как правило, договор потребитель заключает с УК, а та в свою очередь с предприятием Водоканала. При появлении вопросов о водоснабжении. Следует выяснить проблемы на уровне управляющей компании. Проблемы могут возникнуть внутри дома. Потом переходить с претензиями к поставщику ресурса.
Если на письменное обращение об устранении нарушений не отреагировали (представители Водоканала). Отказали. Можно идти в вышестоящие инстанции. В администрацию Администрация населенного пункта заинтересована в надлежащем содержании территории города. Его коммуникаций, заказывает ремонтные и строительные работ, в том числе водопроводных сетей. Поэтому при нарушении водоканалом своих обязательств можно пожаловаться в местную администрацию.